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FAQ

Häufig gestellte Fragen – schnell und klar beantwortet

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Bestellung & Versand

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage.

👉 Versand erfolgt direkt aus Deutschland.
  • Standardversand: 4,99 €
👉 Kostenloser Versand ab 89 € Bestellwert

Ja, nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Link.

In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Zahlungseingang.

Der Versanddienstleister hinterlässt eine Benachrichtigung oder versucht eine erneute Zustellung.

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Rückgabe & Widerruf

Ja, Sie haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

  • Kontaktaufnahme per E-Mail
  • Rücksendung der Ware
  • Prüfung
  • Rückerstattung

Sobald die Ware eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

Nein, aber:

👉 Wir empfehlen die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
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Zahlung

  • PayPal
  • Klarna
  • Kreditkarte
  • Vorkasse
  • Sofortüberweisung

Ja, alle Zahlungen erfolgen über verschlüsselte und sichere Verbindungen.

Je nach Zahlungsmethode direkt oder gemäß den Bedingungen des Zahlungsanbieters.

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Service & Support

📩 E-Mail: info@electrowear.de

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Kontaktiere uns einfach per E-Mail – wir kümmern uns schnell und unkompliziert darum.

🔒

Vertrauen & Sicherheit

Ja, wir sind ein Unternehmen mit Sitz in Hannover und versenden direkt aus Deutschland.

Alle Bestellungen werden aus Deutschland versendet.

Wir stehen für moderne Produkte, schnelle Lieferung und einen zuverlässigen Service.

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Probleme & Lösungen

Bitte kontaktiere uns – wir finden schnell eine Lösung.

Melde dich einfach bei uns – wir kümmern uns um Ersatz oder Klärung.

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns direkt.

Wir helfen dir sofort weiter – melde dich einfach bei uns.

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Allgemeine Fragen

Unsere Produkte sind für den Alltag konzipiert – ob unterwegs, beim Sport oder zu Hause.

Ja, sie sind intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet.

Ja – wir setzen auf transparente Abläufe, sichere Zahlungsmethoden und klaren Support.

Wir kombinieren modernes Design, Funktionalität und schnellen Versand aus Deutschland.

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung möglich.

👉 Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich.